Започнете разговора. Свържете се с клиентите си днес.
Управление на отзивите Ви и обратна връзка
Отзивите изграждат Вашата репутация. Лесно управлявайте и двете наведнъж.
Начинът, по който взаимодействате с клиентите си, може да изгради или разруши Вашата репутация. Трябва да заемете активна позиция. Простото искане на отзиви от всички Ваши клиенти е отлично начало. Ако отговорите на Вашите отзиви по правилния начин, можете да изведете компанията си на следващото ниво. За да Ви помогнем да разберете по-добре желанията и нуждите на Вашите клиенти, ние Ви предлагаме инструментите за комуникация с Вашите потребители, повишаване на доверието и следователно повишаване на Вашите продажби.
Уведомете клиентите си, че се грижите за тях
Никога не пропускайте да се вслушате в отзивите на Вашите клиенти. Отговорете и извлечете най-доброто от ситуацията. Отговарянето на отзиви всъщност е най-добрият начин да се свържете с клиентите си и да покажете доброто си обслужване на клиентите в действие. Независимо дали намирате решение на проблем или просто казвате „Благодаря“, отговорът на Вашите клиенти има значение. Ще спечелите доверие и ще изградите лоялна клиентска база.
Получавайте незабавно известия за нови отзиви
Винаги ще знаете, когато имате нов отзив. Веднага ще разберете дали сте получили лош отзив, за да можете да отговорите след няколко минути.
Профил на компанията
Покажете на България историята на Вашата компания
Фирменият профил е мястото, където можете да покажете на клиентите си защо Вашата компания се откроява. Използвайте снимките и логата на Вашата компания.
Кажете на клиентите си защо трябва да избират Вас
Напишете какво определя Вашата компания тук. Най-добри ли сте във Вашата категория? Нещо красиво ли е Вашето обслужване на клиенти? Записани най-бързи срокове за доставка? Кажете на клиентите си кои са най-добрите Ви характеристики и го докажете с гаранция. Клиентите искат да знаят, че сте уверени във Вашата услуга. Дайте им спокойствие и те със сигурност ще се върнат.